Termini e condizioni di vendita

1. Venditore

Mumi Vim S.R.L. — P.IVA 11610680966 — Piazzale Marconi 12, 20871 Vimercate (MB) — vimercatemumi@gmail.com · 392 416 6908.

2. Ordini

I prodotti sono descritti nel menù con prezzo IVA inclusa. L'ordine si considera concluso alla conferma da parte del locale; riceverai aggiornamenti sullo stato via email (e notifiche, se usi l'app).

Il locale può rifiutare un ordine (es. fuori orario, fuori zona di consegna, prodotto esaurito): in tal caso nulla è dovuto e l'eventuale pagamento viene stornato.

3. Prezzi e pagamento

Pagamenti accettati: carta online (tramite Stripe), pagamento alla consegna, pagamento al ritiro/banco.

Il costo di consegna dipende dalla zona (CAP) ed è mostrato prima della conferma dell'ordine.

4. Consegna e ritiro

Consegniamo nelle zone indicate in fase d'ordine, negli orari di apertura. È possibile programmare la consegna o il ritiro in un orario successivo.

I tempi indicati sono stimati e possono variare nei momenti di punta.

5. Diritto di recesso

Trattandosi di alimenti deperibili preparati su ordinazione, il diritto di recesso è escluso ai sensi dell'art. 59, lett. d) ed e), del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Puoi comunque annullare l'ordine contattando subito il locale, finché la preparazione non è iniziata.

6. Allergeni

Gli allergeni (Reg. UE 1169/2011) sono indicati su ogni prodotto del menù. Per esigenze particolari o dubbi, contatta il locale prima di ordinare.

7. Reclami

Per qualsiasi problema con un ordine scrivi a vimercatemumi@gmail.com o chiama il 392 416 6908: risolviamo direttamente nella quasi totalità dei casi.

Resta ferma la possibilità di ricorrere a procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR).

8. Legge applicabile

Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio.